Цифровизация и непрерывное совершенствование / ЦУР 9.4 /

КПО реализует цифровую трансформацию в соответствии со Стратегией и Дорожной картой цифровизации, утвержденной в 2023 году. Программа включает более 100 проектов в 6 ключевых направлениях: базовые технологии, производство, автоматизация процессов по ОТ, ТБ, ООС и безопасности, цифровизация бэк-офисных функций, поддержка цифровой трансформации и повышение зрелости кибербезопасности. Ключевые достижения в области цифровизации в 2024 году включают в себя:

• Реализация фазы II телеметрии: В 2024 году подключено 17 скважин к системе телеметрии (в 2021 – 9 скв, в 2023 – 15 скв), что позволяет улучшать прогнозирование добычи, повышать оперативность реагирования, оптимизировать техобслуживание и снижает риски простоев. Данные интегрируются с аналитическими и производственными системами, усиливая контроль и эффективность эксплуатации. Обеспечивается кибербезопасность, а передача данных в прогнозные модели ускоряет цифровую трансформацию и повышает безопасность производства.
• Умный поиск: реализована платформа поиска среди неструктурированных данных с ИИ, сократившая время поиска на 90 % – инженеры находят данные за 10 минут вместо часа. Инструмент повышает производительность, автоматизирует рутинные задачи, улучшает доступ к информации и взаимодействие между подразделениями, обеспечивая точную аналитику и ускоряя принятие решений.
• Упрощенное моделирование для прогнозирования добычи: внедрена система быстрого прогнозирования добычи с ИИ, ускоряющая расчеты в 20 раз – сценарии разрабатываются за минуты вместо нескольких часов. Она повышает точность прогнозов, упрощает доступ к данным, оптимизирует планирование и принятие решений, снижает риски отклонений от плановых показателей и повышает эффективность управления добычей.
• Прогнозирование добычи: внедрен инструмент Production Forecasting Tool для автоматизации прогнозирования добычи, который объединяет все этапы работы на одной платформе. Время получения прогноза сокращено с 26 до менее 14 дней, что делает данные более актуальными и повышает точность расчетов. Также снижена зависимость от Excel-отчетов и переписки, что улучшило процесс на 70 %.
• Техническое обслуживание и инженерия на основе умных схем: Завершены работы по созданию мастер-каталога и по проекту системы для разработки технологических схем дляРезультатом является точное и последовательное представление оборудования, трубопроводов и инструментов, что позволяет улучшать принятие решений и готовность к операциям. Внедрение умных технологических схем позволяет повышать качество документации и управления, улучшать сотрудничество, снижать риски и упрощать переход от проектирования к эксплуатации и обслуживанию. УГПК-3, направленные на улучшение управления и документирования промышленных процессов.
• Сервис по заказу машин (2 фаза): автоматизирован процесс заказа служебных автомобилей через мобильное приложение и электронную диспетчерскую. Теперь сотрудники могут бронировать ближайший свободный автомобиль без участия диспетчеров, сократив время ожидания с часа до 20 минут и уменьшив количество шагов вдвое. Система уже охватывает 20 % автопарка, с планами полного внедрения к концу 2025 года, что повысит доступность транспорта и оптимизирует его использование.
• Внедрение методологии управления проектами: формализованы и стандартизированы процессы управления проектами в КПО. Обновлены стандарт и процедура – для обеспечения единого подхода к планированию, выполнению и мониторингу проектов цифровизации. Это повысило прозрачность процессов, эффективность распределения ресурсов, сократило риски и способствовало своевременному достижению результатов.
• Цифровая модернизация системы управления процессами предприятия: создана унифицированная корпоративная платформа с рабочими областями для каждого подразделения, верхнеуровневыми картами рабочих процессов и нормативной документацией. Ранее корпоративный портал с более чем 6 000 документов затруднял навигацию и актуализацию информации. В результате проекта нормализована и автоматизирована система управления бизнес-процессами, что упростило доступ к данным и повысило их актуальность.
• Управление рисками: оптимизирована система управления рисками в SAP GRC, что позволило внедрить новые функции, устранить пробелы и улучшить автоматизацию отчетности и мониторинга. Автоматизирован процесс согласования мер по снижению рисков, а также обновлена система в соответствии с актуальными требованиями с 2018 года.
• Внедрение системы электронного документооборота: пилотная фаза была реализована в 2024г, завершена настройка и тестирование модуля переписки. Ведется интеграция системы с SAP для оптимизации процессов документооборота.

Реализованные проекты в КПО подтвердили эффективность цифровой трансформации, продемонстрировав значительное улучшение операционных процессов, управление данными и автоматизацию ключевых функций. Для дальнейшего развития необходимо продолжить масштабирование успешных решений, интеграцию передовых технологий и укрепление аналитических инструментов. Особое внимание следует уделить расширению использования ИИ, повышению кибербезопасности и совершенствованию цифровых платформ для поддержки стратегических решений. Последовательное развитие цифровых инициатив обеспечит дальнейший рост эффективности, снижение операционных рисков и укрепление конкурентных позиций КПО. КПО на постоянной основе проводит пересмотр и актуализацию стратегических документов.

Непрерывное улучшение

Команда непрерывного совершенствования (CI) участвует в оптимизации бизнес-процессов, включая обучение сотрудников Lean Six Sigma (LSS) при поддержке ENI. С 2024 года 90+ сотрудников получили сертификаты, включая 7 сертифицированных по «Желтому поясу Шесть Сигм». Обучение включает реализацию проектов по улучшению бизнес-процессов, что способствует их оптимизации. Проведено картирование процессов для ключевых функциональных областей КПО.

• Улучшения в области контрактов и закупок
  В рамках проекта внедрения системы электронных закупок (e-Procurement) команда CI провела анализ более 60 бизнес-процессов в закупочной деятельности КПО, включая все регламентирующие документы. Совместно с отраслевыми специалистами и бизнес-партнером разработаны целевые процессы (TO-BE), которые учитывают предложения всех ключевых стейкхолдеров. Целью проекта является внедрение единой электронной системы закупок, охватывающей весь цикл контрактно-закупочной деятельности (end-to-end), что обеспечит оптимизацию, ускорение, повышение прозрачности и улучшение взаимодействия с поставщиками. Ожидаемые результаты внедрения системы включают повышение эффективности на 46 %, сокращение этапов на 56 %, устранение бумажного документооборота на 80 % и снижение времени выполнения операций на 54 %.
• Улучшения в добыче и техобслуживании
  Процесс прогнозирования добычи был определен как приоритетный для непрерывного улучшения. Команда CI в сотрудничестве с инженерами-геологами, группой оптимизации добычи, ТО и специалистами по маркетингу работала над проектом «Цифровое нефтяное месторождение», целью которого было использование передовых аналитических инструментов (технологии ML) для оптимизации процесса прогнозирования. В результате удалось сократить время выполнения процесса с 26 до 14 дней, что привело к улучшению процесса на 70 %. Проект на стадии завершения, и после стабилизации системы Компания сможет ощутить полученные улучшения.
• Пересмотр процесса подбора кадров
  Командой CI проведен анализ 44 HR бизнес-процессов, включая интервью с командой HR, создание схем текущих бизнес-процессов, выявление болевых точек и возможностей для улучшения. В 29 бизнес-процессах выявлена возможность оптимизации и автоматизации процессов. Одно предложение реализовано, 9 принято отделом пользователей и передано для реализации. Ведется работа по согласованию оставшихся предложений.

Данные инициативы являются частью широкой стратегии повышения операционной эффективности, снижения затрат и улучшения предоставления услуг по всем направлениям. На 2025 год определены дополнительные механизмы для повышения уровня зрелости CI. Команда цифровизации и непрерывного улучшения оказывает поддержку бизнес-подразделениям КПО для выстраивания процесса цифровизации по всей Компании, обеспечивая комплексный подход к оптимизации и автоматизации.

Программа зрелости кибербезопасности

Департамент кибербезопасности был создан в конце 2022 года, а в 2023 году была запущена Программа зрелости кибербезопасности с целью достижения необходимого уровня, как для одной из крупнейших компаний нефтегазовой отрасли. Основные результаты Программы в 2024 году:

• В 2024 году внедрена и переведена в операционный режим  Кампания по повышению осведомленности и обучению в области кибербезопасности. Кампания – это ежегодная стратегическая инициатива, цель которой состоит в обучении и мотивации наших сотрудников следовать лучшим практикам и избегать распространенных угроз, например фишинга, целевого фишинга, программ-вымогателей, вредоносных программ, схем социальной инженерии и многого другого. Она состояла из обучающих уроков по кибербезопасности, обучающих видеороликов, имитации фишинга, игр, плакатов, ТВ-презентаций, всплывающих сообщений, ежемесячных информационных бюллетеней и части награждения.
• В рамках Программы зрелости кибербезопасности внедрены инструменты для обнаружения и мониторинга киберугроз для Оперативного центра информационной безопасности, на данный момент проводятся работы по усовершенствованию и интеграции с текущими системами. Ценность создания этого центра заключается в следующем:
  • Мониторинг в режиме реального времени: охватывает 100 % объектов ИТ-инфраструктуры.
  • Автоматическое обнаружение и реагирование: обработка 70-100 уведомлений в режиме реального времени, что способствует значительному снижению необходимости в действиях вручную.
  • Улучшение управления рисками: более эффективное выявление и ликвидация уязвимостей; решение задач, на выполнение которых раньше уходило до трех недель, теперь занимает не дольше суток.

Кибератаки становятся все более изощренными, и наша цель – постоянно совершенствовать систему безопасности.