Охрана труда и здоровья

ОХРАНА ТРУДА И ЗДОРОВЬЯ

ДЕЛОВОЙ ПРИНЦИП:

Охрана труда

Мы придерживаемся системного подхода в решении вопросов охраны труда, техники безопасности, обеспечения безопасности в целях постоянного улучшения показателей деятельности.

Рис. 9. Основные принципы деятельности отдела по охране здоровья КПО

Ниже приводятся результаты реализованных целей, установленных для сведения к минимуму определенных рисков и воздействия производственных факторов на профессиональное здоровье работников.

Табл. 14. Наши цели в области охраны здоровья / GRI 3-3, 414-2, ЦУР 3.4, 3.5, 3.8, 3.9, 8.8 /

Наши задачи на 2024 г.	Статус выполнения	Действия, предпринятые в 2024 г.	Задачи на 2025 г.
ДОСТУПНОСТЬ МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
В связи с расширением ПРК-1 проведение аудита медицинских пунктов в подрядной организации на данном проекте	Завершено	Аудит был проведен, были представлены и выполнены соответствующие рекомендации и мероприятия	Провести аудит медицинских пунктов БП
Провести повторный инструктаж по использованию АНД для лиц, обученных оказанию первой помощи	Завершено	85% от общего числа лиц, обученных оказанию первой помощи в КПО, прошли повторный инструктаж по использованию АНД.
Организовать переход на новую программу медицинского страхования, обеспечить стабильную коммуникацию и свести к минимуму перебои в работе	Завершено	Переход был успешно реализован.	Сбор и использование обратной связи для обеспечения качественного оказания услуг на постоянной основе.
Повысить уровень оказания первой помощи путем обучения оказанию первой помощи достаточного кол-ва лиц из числа работников и обеспечения наличия достаточного кол-ва аптечек первой помощи и АНД (уровень 1)	В работе	На основании Приказа Министра здравоохранения РК № ҚР ДСМ-269/2020 от 15 декабря 2020 года «Об утверждении Правил оказания первой помощи лицами без медицинского образования, в том числе прошедшими соответствующую подготовку и Стандарта оказания первой помощи», все работники Компании, работающие на опасных производственных объектах, приступили к прохождению обучения оказанию первой помощи.	Обучить всех работников Компании, работающих в опасных условиях, навыкам оказания первой помощи.
Провести оценку и подготовить план по цифровизации докторской медицинской помощи (уровень 2)	В работе	Запрос направлен в отдел ИТ КПО	Получить бюджет по цифровизации докторской медицинской помощи (уровень 2)
ОХРАНА ЗДОРОВЬЯ
Продолжить участия в аудитах подрядных организаций в области санитарно-бытовых условий и ОТ, ТБ и ООС	В работе	Работники санитарной лаборатории участвовали в 11 аудитах.	Продолжить участие в аудитах подрядных организаций в области санитарно-бытовых условий и ОТ, ТБ и ООС
Продолжать дальнейшее внедрение правил по управлению рисками, связанными с утомлением, для обеспечения их применения как компанией, так и подрядными организациями	В работе	Продолжалось внедрение процедуры по управлению рисками, связанными с утомлением.	Провести дополнительные семинары и занятия по обучению инструкторов для бизнес-партнеров с целью повышения осведомленности о рисках и мерах контроля среди их работников.
Провести проверку реализации плана по снижению риска легионеллеза; Провести дополнительные обучающие занятия по осведомленности о легионелле для персонала по управлению инфраструктурой.	Завершено	Проведены обучающие занятия.	Продолжить реализацию процедуры по борьбе с легионеллой
Реализовать план мероприятий по устранению несоответствий в рамках аттестации рабочих мест	В работе	Некоторые мероприятия выполнены; другие на стадии выполнения из-за более долгих сроков исполнения.	Осуществить контроль выполнения остающихся мероприятий по устранению несоответствий в рамках аттестации рабочих мест
Подготовить окончательную версию антиалкогольных процедур КПО, распространяющихся на работников и на подрядные организации. Оценить и проработать связанные с этим юридические и кадровые аспекты; Установить порядок направления для работников подрядных организаций и консультаций работников.	Завершено	Политика о запрете употребления алкоголя в КПО разработана и внедрена	Продолжить внедрения политики о запрете употребления алкоголя в КПО
Предоставлять «по запросу» услуги по проведению радиологических обследований	В работе	Радиологические обследования скважинных НКТ были проведены по запросам от отдела скважинных операций
План по мониторингу на основе факторов риска и санитарному соответствию: первоочередное внимание участкам с большими санитарными рисками со снижением потенциальных вредных факторов для здоровья	В работе	Был обновлен реестр вредных факторов для здоровья.
Провести шесть оценок риска для здоровья на основании обновленного плана по улучшению проведения оценки рисков для здоровья	Завершено	Было проведено пять оценок риска для здоровья. Одна оценка рисков для здоровья была перенесена на 2025 год из-за того, что объект оценки (ПРК-1) еще не введен в эксплуатацию.	Провести оценки рисков для здоровья согласно плану
Реализовать меры по обеспечению соответствия требованиям в части установления пригодности к работе для бизнес-партнеров (подрядных организаций), задействованных в проектах или в деятельности КПО.	Завершено	План был реализован; 99,5% работников БП имели действующие справки, удостоверяющие пригодность к работе.	Провести выборочные проверки на постоянное соответствие
ПРОПАГАНДА
Продолжать оказывать поддержку ведущим (фасилитаторам), которые проводят занятия, проводят обучение для новичков, изъявивших желание в участии	В работе	Хотя в целом деятельность снизилась, ведущие продолжали занятия.	Продолжать предоставлять обучение изъявившим желание участвовать и оказание поддержки ведущим.
Рассмотреть альтернативные пути оказания поддержки по психическому здоровью работникам	В работе	Заявка на программу поддержки для работников КПО на стадии оформления	Продолжить работу по оформленной заявке альтернативных путей оказания поддержки по психическому здоровью работникам
Реализовать план пропаганды здоровья на 2024 год, включая: Кампания по профилактике кардиорисков – биометрия, Программа питания – здоровое питание.	Завершено	Как биометрическая оценка, так и программа питания имели большой успех.	Продолжить программы по проведению биометрии

Улучшение качества неотложной медицинской помощи / GRI 3-3, 403-3 /

Сектор скорой и неотложной помощи осуществляет круглосуточное экстренное медицинское реагирование на Карачаганакском месторождении и в офисах в г. Аксае. Помимо экстренных вызовов доктора и фельдшеры пяти медицинских пунктов оказывают амбулаторную помощь пациентам, проводят предсменное, предрейсовое и послерейсовое медицинское освидетельствование, проводят просветительские мероприятия в области охраны здоровья на промышленных объектах, проводят регулярные учения и практические занятия с персоналом, задействованным в общем процессе экстренного реагирования.

Табл. 15. Результаты оказания медицинской помощи в 2022–2024 гг.

Показатели оказания медицинской помощи	2024 г.	2023 г.	2022 г.
Количество пациентов, обратившихся в медпункты	1 666	1 814	2 092
Количество экстренных вызовов	101	102	121
Количество пациентов, доставленных в медицинские учреждения	53	83	105
Количество учений и практических занятий	372	311	276
Количество работников, обученных оказанию первой помощи	394	364	330
Предсменное медицинское освидетельствование (водители/операторы/электрики)	2024 г.	2023 г.	2022 г.
Освидетельствования	176 471	178 923	148 594
Количество случаев «непригодности к работе»	160	162	191
Выборочные тесты на употребление алкоголя SDG 3.5	4 163	1 105	1 688
Положительные результаты выборочных тестов на употребление алкоголя	0	1	0

Проект модернизации отделения неотложной медицинской помощи центральной районной больницы г. Аксая / GRI 3-3, 203-1, ЦУР 3.8, 9.1, 9.4 /

Пятилетний проект модернизации ЦРБ г. Аксая, начатый в январе 2020 года, в значительной степени способствовал повышению возможностей ЦРБ в области оказания неотложной медицинской помощи и интенсивной терапии. Наглядным подтверждением достигнутых результатов является улучшение ключевых показателей эффективности ЦРБ.

С учетом существенных преобразований в области неотложной помощи и интенсивной терапии, достигнутых с 2020 года по настоящее время, а также в ответ на просьбы акимата ЗКО, областных органов здравоохранения и ЦРБ г. Аксая, в 2023 году проект был временно приостановлен, для того чтобы переориентировать усилия на повышение качества услуг в акушерстве, гинекологии и педиатрии-неонатологии, являющихся критически важной областью для стейкхолдеров.

Подготовительные работы для возобновления проекта в 2024 году ведутся с целью реализации проекта модернизации ЦРБ г. Аксая своевременно и в рамках одобренного бюджета.

В июне 2024 года деятельность в рамках проекта была возобновлена, но с упором на повышение качества услуг в области акушерства, педиатрии и неонатологии. В течение 6 месяцев профессиональные медицинские работники подрядной организации – фонда University Medical Centre (UMC) – работали в ЦРБ г. Аксая, проводили практическое обучение на рабочем месте для медицинского персонала ЦРБ, проводили семинары и лекции. В процессе деятельности в рамках проекта, ключевые практикующие работники / доктора ЦРБ г. Аксая прошли обучение в медицинском холдинге в г. Астане. В декабре 2024 года проект был успешно завершен в соответствии с установленными сроками и планами.

Контроль заболеваемости среди работников / GRI 403-3, 403-6, ЦУР 3.5, 3.8 /

Медицинское страхование

Сотрудникам КПО и их семьям предоставляется медицинское страхование, которое охватывает медицинское обслуживание в дополнение к медицинским услугам, доступным в рамках гарантированного бесплатного медицинского обслуживания и обязательного социального медицинского страхования в РК.

В 2024 году была запущена новая программа медицинского страхования. Она была направлена на повышение качества обслуживания за счет конкуренции за потребителей между двумя поставщиками услуг. Несмотря на первоначальные трудности, переход прошел успешно.

На момент начала новой программы число застрахованных работников и членов их семей составляло 9 382 чел.

Отслеживание отсутствия по листам временной нетрудоспособности / GRI 403-3, 403-10 /

Динамика отсутствия по болезни в 2024 году продолжала снижение с пика пандемии COVID-19.

График 5. Показатель отсутствия на рабочем месте персонала КПО по причине оформления листа о временной нетрудоспособности, 2019–2023 гг.

Примечание: для расчета показателя отсутствия на рабочем месте в КПО применяется следующий метод:

Показатель отсутствия на рабочем месте = фактическое количество дней, потерянных вследствие отсутствия на рабочем месте (по болезни) x 100 / общее количество работников. Сведений о днях отсутствия на рабочем месте по иным причинам нет.
В КПО принята методика расчета отсутствия на рабочем месте по количеству сотрудников (а не человеко-часов), так как данная методика является требованием контролирующих органов.

Профессиональные заболевания / GRI 403-2, 403-3, 403-10 /

Согласно Протоколу 2002 г. к Конвенции по безопасности и гигиене труда и производственной среде от 1981 г. (№ 155), термин «профессиональное заболевание» охватывает любое заболевание, полученное в результате воздействия вредных и (или) опасных факторов, возникающих в связи с трудовой деятельностью.

Такой показатель, как «профессиональное заболевание», является ключевым для определения состояния системы управления рисками для здоровья в организации.

Передовая практика включает развитие культуры, направленной на профилактику рисков и поддержание благополучия на рабочем месте, оценку и управление рисками, а также профилактический мониторинг проблем со здоровьем.

Еще одним способом снижения профессиональных заболеваний является реализация просветительских мероприятий по охране здоровья на рабочем месте.

В 2024 году случаев профессиональных заболеваний среди сотрудников КПО не зарегистрировано.

Пригодность к работе / GRI 403-2, 403-3, 403-6 /

Осмотры на пригодность к работе направлены на определение пригодности по физическим и медицинским показаниям обследуемых работников к эффективному выполнению обязанностей на соответствующей должности, не подвергая при этом опасности себя или других лиц.

В КПО обеспечивается соблюдение соответствующих нормативно-правовых требований Республики Казахстан, а также применяются отраслевые стандарты (Международная ассоциация производителей нефти и газа (IOGP) / Международная ассоциация представителей нефтегазовой промышленности по охране окружающей среды и социальным вопросам (IPIECA).

В 2023 году для владельцев контракта был разработан план проверки соблюдения бизнес-партнерами требований в части определения пригодности к работе с целью усиления контроля над соблюдением бизнеспартнерами законодательных требований по установлению пригодности к работе. В 2024 году реализация плана была завершена.

Общее количество действующих контрактов	Общее количество работников по этим контрактам на месторождении КПО	Количество действующих справок о пригодности к работе	Общее количество справок о пригодности к работе, запрошенных на проверку	Общее количество справок о пригодности к работе, полученных на проверку
175	15 986	15 909 (99,5 %)	1 330	1 326 (99,6 %)

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ОБЪЕКТАХ / GRI 403-3, ЦУР 3.9, 8.8 /

В КПО осуществляется регулярный контроль в области промышленной гигиены и санитарии на объектах и установках. В таблице ниже представлены данные мониторинга за последние три года.

Табл. 16. Мониторинг производственных факторов, 2022–2024 гг

Производственные факторы	2024 г.		2023 г.		2022 г.
Производственные факторы	Кол-во замеров	Кол-во несоответствий	Кол-во замеров	Кол-во несоответствий	Кол-во замеров	Кол-во несоответствий
Шум	486	124	492	122	420	91
Вибрация	84	29	84	29	75	16
Электромагнитные поля	3 988	6	3 964	63	3 968	27
Электростатические поля	2 505	0	2 419	0	2 342	0
Освещение	3 726	513	3 581	589	3 045	27
Микроклимат	7 044	668	6 474	790	6 258	575
Воздух рабочей зоны	13 035	0	12 612	0	13 965	0
Всего	30 868	1 340	29 626	1 593	30 073	736

Информация о несоответствиях доводится до сведения руководства соответствующего объекта, разрабатываются мероприятия по устранению выявленных несоответствий, статус выполнения которых отслеживается посредством системы Synergi.

ПРОПАГАНДА ЗДОРОВОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ / GRI 3-3, 403-6, ЦУР 3.4, 3.8 /

Помимо обычных мероприятий, отмеченных в календаре Всемирной организации здравоохранения, и программы поддержки сотрудников программа по укреплению здоровья в 2024 году включала в себя программу биометрического обследования и программу питания.

Табл. 17. Результаты программ по укреплению здоровья на 2024 г.

Название программы	Описание	Результат
Здоровое сердце (биометрическое обследование)	В продолжение успешной программы по предупреждению риска развития сердечно-сосудистых заболеваний, реализованной годом ранее, в 2024 году была реализована программа по проведению биометрических обследований. Медицинские бригады (доктор и фельдшеры) выезжали на различные объекты КПО и предлагали работникам обследоваться на риск развития сердечно-сосудистых заболеваний с помощью биометрического обследования (рост, вес, артериальное давление и липидный профиль) с последующей консультацией.	Участие приняли 775 работников (>20 % от численности работников). По общему мнению участников, Программа имела ошеломляющий успех.
Правильное питание (здоровое питание)	Привычка правильно питаться является залогом здорового образа жизни. Для проведения интерактивных обучающих курсов был приглашен один из ведущих экспертов по питанию в стране из Казахской национальной академии питания. После обучения состоялся кулинарный конкурс (конкурс рецептов) среди работников КПО. Судило рецепты экспертное жюри Академии.	Более 100 работников приняли участие в обучении. Были представлены более 30 рецептов, а также была опубликована кулинарная книга (сборник рецептов) с лучшими рецептами, выбранными жюри.
Программа поддержки сотрудников	Программа поддержки сотрудников была внедрена в КПО в 2020 году. Основная цель заключалась в поддержке психического здоровья и недопущении вреда работникам КПО. Сюда входят: борьба с сопутствующими соматическими заболеваниями, недопущение причинения вреда самому себе, а также уменьшение риска совершения суицида из-за факторов, влияющих на психическое здоровье, таких как тревога, депрессия и панические атаки. В рамках программы предоставляется возможность проведения конфиденциальных консультаций с квалифицированными психологами, привлеченными со стороны, с помощью мультимедийных средств, по видеосвязи или в формате очных встреч, доступных в круглосуточном режиме по специальной горячей линии. Дополнительно в рамках программы могут проводиться групповые сессии и вебинары.	В 2024 году по различным каналам связи за помощью обратилось в общей сложности 587 сотрудников.

Название программы

Описание

Результат

Здоровое сердце (биометрическое обследование)

В продолжение успешной программы по предупреждению риска развития сердечно-сосудистых заболеваний, реализованной годом ранее, в 2024 году была реализована программа по проведению биометрических обследований.

Медицинские бригады (доктор и фельдшеры) выезжали на различные объекты КПО и предлагали работникам обследоваться на риск развития сердечно-сосудистых заболеваний с помощью биометрического обследования (рост, вес, артериальное давление и липидный профиль) с последующей консультацией.

Участие приняли 775 работников (>20 % от численности работников). По общему мнению участников, Программа имела ошеломляющий успех.

Правильное питание (здоровое питание)

Привычка правильно питаться является залогом здорового образа жизни. Для проведения интерактивных обучающих курсов был приглашен один из ведущих экспертов по питанию в стране из Казахской национальной академии питания.

После обучения состоялся кулинарный конкурс (конкурс рецептов) среди работников КПО. Судило рецепты экспертное жюри Академии.

Более 100 работников приняли участие в обучении.

Были представлены более 30 рецептов, а также была опубликована кулинарная книга (сборник рецептов) с лучшими рецептами, выбранными жюри.

Программа поддержки сотрудников

Программа поддержки сотрудников была внедрена в КПО в 2020 году. Основная цель заключалась в поддержке психического здоровья и недопущении вреда работникам КПО. Сюда входят: борьба с сопутствующими соматическими заболеваниями, недопущение причинения вреда самому себе, а также уменьшение риска совершения суицида из-за факторов, влияющих на психическое здоровье, таких как тревога, депрессия и панические атаки. В рамках программы предоставляется возможность проведения конфиденциальных консультаций с квалифицированными психологами, привлеченными со стороны, с помощью мультимедийных средств, по видеосвязи или в формате очных встреч, доступных в круглосуточном режиме по специальной горячей линии. Дополнительно в рамках программы могут проводиться групповые сессии и вебинары.

В 2024 году по различным каналам связи за помощью обратилось в общей сложности 587 сотрудников.

Почему это важно для нас?
/ GRI 3-3 /

Пригодность к работе – широкое понятие, характеризующее отношение между работником и его/ее способностью к безопасному и профессиональному выполнению своих должностных обязанностей. Цель обследований на определение пригодности к работе заключается в выявлении физических и психологических ограничений, которые могут оказаться несовместимыми с выполнением или привести к определенным проблемам при выполнении тех или иных задач или при работе в определенном месте.

Работникам, признанным «непригодными» или «годными с ограничениями», Компания предоставляет измененные условия труда или переводит на альтернативный труд. Таким образом, работник ограждается от воздействия потенциально опасной среды, но при этом сохраняет работу.

Не менее важным является правовое соблюдение требований Республики Казахстан, касающихся определения пригодности к работе. Сюда относятся обязанности работодателя по организации и оплате прохождения медицинских осмотров, категоризации работников по условиям труда, отстранению работников, своевременно не прошедших периодический медосмотр, принятию мер по улучшению здоровья работников, сообщению о предполагаемом профессиональном заболевании и т.д.

Дина Мамбешова Фельдшер скорой и неотложной медицинской помощи